2019年伊始,移動網(wǎng)絡大社交成員微信今天公布2018年的數(shù)據(jù)報告,數(shù)據(jù)一出來得到各方的關注與轉發(fā),因為這不僅僅是微信公司的一份數(shù)據(jù),還是和我們每個人息息相關的,我們一起來看看有哪些有意思的信息吧。 2018年為限數(shù)據(jù)報告: 每天有450億條消息在微信里傳輸, 4.1億音視頻呼叫成功, 視頻通話比之前增長5.7倍 00后習慣晚睡早起, 同時酷愛“捂臉”表情, 睡眠時間短, 同時也是冷飲和甜品大的消費人群, 90后常用的表情是“笑哭”表情, 即使生活再艱苦, 也要邊哭邊笑活下去, 80后人群愛“呲牙”表情, 一身正能量, 真誠質(zhì)樸的面對一切, 無論早晚都喜歡閱讀, 愛關心國家大事, 70后則愛“偷笑”表情, 生活休閑, 平時沒事愛偷樂 當前,微信已然是常用的溝通工具,多樣化的溝通方式,有助于提高溝通效率,也重新定義了新的工作方式。目前,微信的活躍用戶據(jù)說已達到了9億。接著,微信上線了小程序,它*安裝、觸手可及、用完即走、*卸載,微信將它比肩電子郵件和互聯(lián)網(wǎng),展示了多種小程序所帶來的便利,并表示“這個未來,才剛剛開始?!? 1、微信小程序 在微信的全面支持下,小程序的打開渠道和場景已經(jīng)足夠多了。直接地打開小程序,可以在微信中的“發(fā)現(xiàn)”里找到“小程序”,然后直接搜索;其次,小程序可以與微信公眾號相關聯(lián),或者把小程序內(nèi)嵌到公眾號里,讓用戶在閱讀文章時直接點進去;再有,可以把小程序分享到微信上,直接打開或長按識別二維碼進入小程序。 微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞曇詾槌5摹耙粋€生活方式”現(xiàn)在的業(yè)務人員,如果有誰還在拿著公司介紹的圖冊去進行,那一定會被認為很LOW,因為這種銷售模式已經(jīng)過時了。況且,每本普通的圖冊成本都要在8-10元左右,關鍵是每當公司發(fā)生什么變化都需要重新印刷,非常不方便,較新也不及時,這些也使得企業(yè)的成本高企。 比較常見的是業(yè)務人員拿著iPad或手機給客戶展示公司的網(wǎng)站或APP,但是要說服客戶去下企業(yè)的APP實在是太難了,就算客戶肯下,但是如果只是偶爾用到一下的話,也很容易被卸載掉。 2、小程序改變生活 程序很好地克服了前兩者的缺點,它的流程簡單、成本低。打開公司的小程序,然后轉發(fā)給客戶,讓他自己打開。小程序里會清晰的介紹到公司的業(yè)務范圍、輝煌歷史,未來發(fā)展規(guī)劃等。厲害的是,客戶一旦打開,小程序就會保留在他的手機里頭。 小程序?qū)Σ惋嫎I(yè)的影響是直接、直觀的。根本不用花時間去排隊、點菜和買單,而是直接坐在桌子旁,然后用微信掃描桌面上的小程序二維碼,就會進入點菜頁面,點好菜后會跳轉到支付頁面,支付完成后就可以坐等上菜了。這樣的消費體驗不要太爽好不好? 微信小程序?qū)⒆兂晌覀兞曇詾槌5摹耙粋€生活方式”了解了小程序之后,你會發(fā)現(xiàn)它可以應用于生活和工作中的方方面面,它帶來的線上線下相結合的商業(yè)模式,良好的用戶體驗,使得它注定會成為一種未來的生活方式。 3、微信卡包 微信卡包是幫助用戶管理虛擬卡券,可以聚合用戶傳統(tǒng)實物錢包里存在的優(yōu)惠券、電影票、會員卡、登機牌等信息的卡包。 在沒有微信卡包這個功能時,商家一般采用這兩種方式向用戶投放卡券:其一,直接印發(fā)/制卡券,線下投放;其二,在公眾號菜單欄添加卡券領取入口,用戶領取后,將優(yōu)惠信息存儲在該公眾號下(如觸發(fā)一條對話),這種方式的變種是將卡券制成二維碼,直接現(xiàn)場投放,用戶當場使用。 在二種模式下,優(yōu)惠信息還沒有統(tǒng)一的存儲區(qū)域,使得微信卡券無法形成閉環(huán),在這種情況下,微信卡包應運而生,其作用可以總結為兩點: A:幫助用戶管理卡券信息。 B:將原來存在于各服務商公眾號或服務號里面的卡券信息,從較加底層的公眾號/服務號菜單中提取出來,將各商家卡券信息全部聚合在微信卡包中。 4、微信卡包將成為線下利器 微信卡包看似是幫助用戶管理卡券,將用戶從雜亂無章、多如牛毛的實體卡券中解救出來,其實其本質(zhì)卻是微信布局線下的利器。會有人說在部分城市微信卡包和電子駕駛證也正在結合,那這和線下布局又有什么關系?這里需要說明白一個點,便民和賺錢盈利是兩個概念,它們不沖突,但我們在商業(yè)化的過程中不先考慮賺錢盈利是不科學的。 微信卡包對商戶的吸引力是微信自帶的大流量及其用戶高活躍度,關于后者,微信會用小紅點提示優(yōu)惠券快要過期了,商戶能不喜歡?有了籠絡線下商戶的資源,微信線下的玩法就五花八門了,簡單說一種有**的玩法: 微信卡包對騰訊用戶畫像完善以及精準客戶群的挖掘有巨大作用。我們一定會認同一個觀點,什么樣的人去什么樣的店(此處指實體店),當你消費著微信卡包里的優(yōu)惠券時,微信同樣在收集著你的消費偏好,還默默的給你畫了一張畫像,在合適的時機賣給了合適的人。掌握了用戶畫像就只賣?恐怕不只是這么簡答!
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快餐成員的營銷小秘訣 說到去餐飲店,很多人都有這樣的感受,就是稀里糊涂自己的預算就**支了。 原本只想點一款特價優(yōu)惠的套餐,后卻發(fā)現(xiàn)自己在點餐員的游說下點了另一款。本以為到此就結束了,誰曾想點餐員繼續(xù)說道,“我們現(xiàn)在有兩款飲料做活動,買一瓶飲料送一瓶飲料,情侶款的哦”,好吧,那就再點一杯! 客流量有限、餐位數(shù)有限,想要提高營業(yè)額?服務員的點餐“套路”**。今天為大家拆解麥當勞和肯德基的點餐環(huán)節(jié)
會員的**——會員是每一個商家的財富。商家通過會員獲得市場消費一手資料,通過與會員進行長期的接觸和管理,了解消費者對商家和服務的需求,就可以精準的進行會員營銷。 商戶的產(chǎn)品和服務需要獲得會員良好的口碑,商家的形象和品牌也都需要會員來進行個人傳播,按照傳播學理論,一個人至少影響9個人,所以會員良好的口碑有利于商戶形象和口碑的傳播。 我們常常會遇到一個問題怎么才能做好會員管理、實現(xiàn)會員**呢?事實上
中國實體商家零售**,坐擁6500萬會員 對于李嘉誠的印象,許多人都認為他是一個地產(chǎn)商人,事實上從80年代開始,他就不再是單純的地產(chǎn)商,他用了60多年,在**52個,建立起了一個龐大的商業(yè)**,旗下集團主要有地產(chǎn)、零售、能源以及通訊、基建五大業(yè)務。 一、屈臣氏,李嘉誠的產(chǎn)業(yè),說起屈臣氏,相信大家都不陌生,而這個**零售成員就是李嘉誠旗下的。屈臣氏集團(中國香港)有限公司創(chuàng)建于1828年,距今已是有近
一、會員商業(yè)模式 會員服務是對企業(yè)會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策透過信息管理,達到商家和客戶隨時保持良好的聯(lián)系,從而讓客戶重復消費,提高客戶忠誠度,實現(xiàn)業(yè)績增長的目的。 會員并非是一個新事物,在超市、餐廳辦卡購物或消費,就會有積分累計或特價優(yōu)惠;在健身房、理發(fā)店、美容院等辦卡充值,使用時也有一定的折扣等。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,視頻網(wǎng)站、電商等平臺也紛紛推出了付費會員,會員服務從線下
公司名: 成都艾薇尼爾信息技術有限公司
聯(lián)系人: 余強
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