家住濟南的一位盧女士放棄了自己在財政局的工作,開起了一家美容院,起初盧女士跟許多生意人一樣,在創(chuàng)業(yè)的初期遇到了許多不順,和許多的麻煩:
訂了產(chǎn)品的幾個客戶,東西發(fā)過去了,卻不見錢打過來...
因是熟人,簽了一年的房租合同,現(xiàn)在人家不認(rèn)賬了...
客戶嫌服務(wù)不到位,去別人家做美容了...
想想自己創(chuàng)業(yè)來遇到的這么多麻煩和賠掉的好多錢,盧女士真是欲哭無淚,后經(jīng)朋友的介紹,盧女士購買了一臺決明科技的八百呼電話錄音盒,有了這部電話錄音盒的幫忙,盧女士成功的留下了許多客戶,而且還追回了一年的房租和貸款。
盧女士利用決明科技電話錄音盒的本地留言錄制和自動接聽功能,當(dāng)因臨時有事或非工作時間,不能接聽客戶電話時,電話就可自動接聽并播放事先錄制好的留言, 讓客戶及時留下咨詢信息,不會造成客戶流失。
通過配備八百呼電話錄音盒記錄與客戶的通話內(nèi)容,盧女士從中總結(jié)業(yè)務(wù)談話的技巧,找出其中存在的問題,提高了業(yè)務(wù)交談水平的必要方法。在客戶咨詢、業(yè)務(wù)交談中,從電話錄音中可以發(fā)現(xiàn)許多客戶的實際需求。
八百呼電話錄音盒還有著更多、較廣、較的作用,無論**、企業(yè),還是個人和家庭,對于電話錄音的作用已經(jīng)越來越廣泛重視。八百呼電話錄音盒作為****品牌,銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善,能夠充分解決和**人們在使用成員音訊錄音產(chǎn)品中遇到的各種問題,及時解除人們的后顧之憂。
詞條
詞條說明
呼叫中心客服系統(tǒng):企業(yè)和客戶的重要溝通媒介
呼叫中心客服系統(tǒng):它是企業(yè)和和客戶溝通的一個重要橋梁,也是企業(yè)對外營銷、宣傳的一個重要渠道、較是許多電銷企業(yè)獲客,增加利潤的重要方式。此時一個呼叫中心客服系統(tǒng)的重要性就體現(xiàn)出來了,不如系統(tǒng)的功能、系統(tǒng)是否穩(wěn)定、系統(tǒng)的搭建使用成本等等。如何判斷呼叫中心客服系統(tǒng)是否可靠好用呢,接下來我們就從客服系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴容能力、搭建成本這3個方面來考量,選擇呼叫中心客服系統(tǒng)。?? 1、呼叫中
外呼系統(tǒng)是什么?外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。其功能主要有:IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評價系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識庫、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等。那么如何選擇適合自身企業(yè)的外呼系統(tǒng)呢?一般來說,電銷型企業(yè)都會選擇外呼系統(tǒng)來提升做業(yè)務(wù)的效率,考慮外呼系統(tǒng)一般需要綜合考慮各方面
電銷自動外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關(guān)機,無人接聽等電話自動過濾。當(dāng)客戶接聽了電話,馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話,節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。艾比利簡呼根據(jù)電銷企業(yè)需求,推出提高電銷效率的電銷自動外呼系統(tǒng),以系統(tǒng)穩(wěn)定、外呼效率高、操作簡單深深贏得廣大客戶認(rèn)可,廣泛運用于金融貸款、保險、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷行業(yè)。電銷自動外呼系統(tǒng)主要功能:1、 自動外呼功能可新
運營成本高企,電銷企業(yè)后繼乏力?在電銷企業(yè)中,運營成本占據(jù)了很大的資金比例,呼叫中心搭建和后期維護(hù)、銷售人員的薪酬、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成本等都需要大量的投入,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。掛斷、拒接現(xiàn)象常有,誰來拯救電銷的低效率銷售電話被拒接、打斷、掛斷等現(xiàn)象時常發(fā)生,導(dǎo)致銷售人員效率低下,工作積極性不高。精準(zhǔn)客戶畫像難獲,電銷轉(zhuǎn)化步履維艱電銷企業(yè)的獲客渠道非常分散,導(dǎo)致客戶的分類不明確,信息也不成體系
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
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