現(xiàn)在越來越多的公司配備了電話錄音系統(tǒng),那電話錄音系統(tǒng)在企業(yè)中有什么作用?充當(dāng)了什么角色呢?
據(jù)了解公司中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的事情:
公司會議是否在為會議當(dāng)中的內(nèi)容發(fā)愁?
事過已久是否在為以前的一份詳細(xì)財務(wù)協(xié)議而煩惱?
案件翻查是否想快速的查詢某一個糾紛和緊急事件的相關(guān)談 話內(nèi)容?
電話業(yè)務(wù)繁多,是否想知道電話里天南海北的內(nèi)容?
業(yè)務(wù)訂單減少,您是否懷疑有人泄露了企業(yè)機密?
每月的公司電話想知道究竟公私事各占多少?使用效率是不是高?
和客戶之間的糾紛,責(zé)任在于員工還是客戶?
電話錄音系統(tǒng)將電話通話內(nèi)容記錄在電腦硬盤,是查詢、*、培訓(xùn)、管理的**設(shè)備。公司**的電話錄音系統(tǒng)主要由服務(wù)器,CTI軟交換 ,錄音軟件三部分構(gòu)成,主要功能包括電話本、電話錄音、號碼歸屬地識別、歷史通話記錄、軟件撥號和回?fù)?、電話留言錄音、話?wù)備忘以及商務(wù)客戶管理。決明科技一直是通訊錄音行業(yè)的**軍,因其公司良好的技術(shù)水平和高質(zhì)量客戶服務(wù),多年來“八百呼電話管理系統(tǒng)”廣泛應(yīng)用在鐵路航空、公安**、銀行保險等部門,為提高各部門的工作效率提供了方便。
詞條
詞條說明
八百呼呼叫中心系統(tǒng)接口--各行業(yè)全渠道整合*
八百呼呼叫中心對于不同的行業(yè)需求,呼叫中心系統(tǒng)API的功能模塊也各不相同,此外呼叫信息系統(tǒng)與多媒體平臺的結(jié)合也非常廣泛,較大程度滿足企業(yè)與客戶對接要求。八百呼針對不**業(yè)的性質(zhì)從近千家合作企業(yè)中提煉出各行業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)對接升級的必要板塊。一起來了解看看吧。金融催收與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接提高內(nèi)部溝通效率支持分案處理模式自動語音催收多維記錄查詢?校園管理與原業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接提高撥號準(zhǔn)確率,
要如何選擇電話錄音系統(tǒng)?電話錄音盒通過USB電話錄音盒的自動分析,經(jīng)過USB數(shù)據(jù)線將電話錄音 存儲在對應(yīng)電腦主機的硬盤內(nèi)。錄音時間需根據(jù)電腦硬盤分配的容量來確定,適用于電話號碼數(shù)量較少且沒有配備專業(yè)維護人員的公司使用。優(yōu)點:1、一個電話錄音盒對應(yīng)1~2路電話,每臺電腦較多可監(jiān)控2~4路電話;2、電話錄音盒的用戶數(shù)量可自由控制,安裝簡便,也方便轉(zhuǎn)移到其他電腦上使用;3、對電腦的配置要求不高,硬盤剩余
企業(yè)使用電話營銷呼叫系統(tǒng)的目的,就是為了在大量呼出的同時還能夠科學(xué)智能的管理內(nèi)部員工,管理好客戶資料,希望增加合理性,科學(xué)性,保密性。決明科技八百呼的電話營銷呼叫系統(tǒng)都能夠做到,畢竟有著10年呼叫中心的基礎(chǔ),對于客戶需求,決明科技八百呼都能準(zhǔn)確的把握,并且給予實際的解決辦法。電話營銷呼叫系統(tǒng)常用功能:? ? 1、來電彈屏當(dāng)客戶來電時,客戶資料自動彈屏顯示,加快業(yè)務(wù)處理效率;客戶
外呼系統(tǒng)--顧名思義,可以用于撥打電話一個系統(tǒng)。外呼系統(tǒng)能夠通過電腦點擊,然后自動往外撥打用戶電話,將提前錄制好的語音通過電腦播放給用戶。現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是尋找客戶或者宣傳產(chǎn)品這么簡單,要想做好一個企業(yè),首先要做好的必須是服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是**長期合作的基礎(chǔ)。?? ? 外呼系統(tǒng)支持來電彈屏的方式,讓員工較快較直接的看到客戶信息,自動識別節(jié)省了工作時間,讓溝通變得較加營
公司名: 重慶決明科技有限公司
聯(lián)系人: 八百呼
電 話: 400-8503-800
手 機: 13102396555
微 信: 13102396555
地 址: 重慶江北觀音橋 成都 武漢 深圳
郵 編:
網(wǎng) 址: ljyjh.cn.b2b168.com
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