美容院開拓客源的九大捷徑

時間：2019-01-29

美容院開拓客源的九大捷徑

美容院經(jīng)營中較關心的也就是如何開拓客源，如何防止客源流失等問題，只有解決了客源問題，美容院才能長期盈利并對抗惡性競爭的威脅，有相當部分美容院老板習慣于等客上門，簡直跟守株待兔沒什么區(qū)別，*有句話很受用：被動只能挨打，因為30%客源流失其實是較正常的，如果不主動開拓新的客源，那么客人只會越來越少，怎么樣才能增加客源呢？辦法很簡單，就是“凡事主動”這四個字。在實踐過程中，有九條捷徑相當管用，供大家參考，希望達到舉一反三，拋磚引玉的作用。

一、美容院老板必須定位于業(yè)務經(jīng)理

有位經(jīng)營大師曾經(jīng)說過：當你的機構只有10個人的時候，你必須排到較**，打頭陣，所以蹺腿老板當不得，老板首先要多“跑腿”，就像打籃球、踢足球一樣學會走位，呆住不動則永遠沒有賺錢的機會，但走位不是瞎忙活，美容院老板不妨給自己每天定一個目標，每天親自吸納10個客人進店消費，是有點困難，但要堅信辦法總比困難多！這種帶頭**的好處一是保證每天基本的客流量，二是帶動員工人人爭先，調動所有員工的責任感和積極性。然后堅持就是勝利。

二、細分顧客

現(xiàn)在走在大街上，一路數(shù)過來，發(fā)單的美容院很多，但宣傳單滿地都是，為什么客人對宣傳單之舉反感？可以看出：很多美容院的宣傳工作很盲目，錢花了，效果卻一般，怎么辦？如果美容院考慮到不同的顧客的消費習慣和消費能力也完全不同，而將顧客群進行細分，如針對店周商務圈主推中高檔白領套餐，針對店周一般居民區(qū)推**套餐。再比如針對問題皮膚專推特護套餐等等；現(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費，對顧客群進行個性化的細分，有針對性宣傳，有針對性服務，這將是專業(yè)美容院開拓客源的取勝關鍵。

三、做團體生意

美容院不能單做“零售”生意，還要做“批發(fā)”生意。美容院老板要經(jīng)常走出去與團體機構交往，利用機構團體的福利計劃和活動計劃，主動策劃一些美容保健講座；逢節(jié)日，如三八婦女節(jié)、教師節(jié)等則與團體合作，引導團體女性的消費，在價格上也以團體價優(yōu)惠，這樣能整體提升美容院的營業(yè)額。

四、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量

同樣都是面向女性消費群的不**業(yè)能不能聯(lián)合起來搞活動而達到雙方受益效果呢？很多聰明的美容院老板開始聯(lián)合服裝、內衣商甚至商場、飲食機構搞活動等，一來由于分扣活動費用而減少少見舉辦的昂貴成本，二來利用聯(lián)合方的客源優(yōu)勢，可謂花少錢辦大事，雙方皆大歡喜，所以美容院要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，引入新客源，大幅提升業(yè)績。

五、導入直銷模式，借助外觀

美容院的客源開拓力量畢竟是有限的，總不能全民皆兵都去推銷吧，美容院應借鑒直銷模式，不如臨時請大中專生假期兼職走訪客戶，推廣服務項目，只有做好兼職推廣的前期培訓，中期監(jiān)控，形成一定的口碑效應，一傳十，十傳百，生意一定能紅火起來。

六、激勵老顧客，帶動新顧客

美容院經(jīng)營一定時間后，必然能積累一批老客戶，美容院不單要將老客戶看成義務宣傳員，而且還要對老客戶所帶新客戶進行激勵，如贈送小禮物，較實惠的價格折扣等等，如此能形成美容院客源的“滾雪球”效應，而做到這一點的前提是：老客戶必先認同你的技術，服務和品質，對你有充分的信任，記住她絕不會因為一點小恩惠而得罪她的好友。

七、快樂銷售

做美容院老板著實很辛苦，過多的競爭壓力，里里外外都得小心應付，如何快樂得起來？其實說起來，追求自己的理想還是快樂的，能不能較快樂，那么嘗試快樂營銷吧，現(xiàn)今的生活事業(yè)壓力四伏，無處不在，何不策劃一些快樂減壓的節(jié)目，例如舉辦一些連誼沙龍，在輕松快樂的游戲氛圍中向新老顧客傳授美容技巧和減壓方法，娛己娛人，有做了生意，何樂而不為之？

八、增加新的利潤源

美容院老板還有一個任務，那就是為貪新鮮的顧客不斷開發(fā)引入新技術、新項目，逐漸淘汰非盈利項目。美容院老板可以經(jīng)常參加一些演示會、新技術新項目推介會、美博會等，既能開闊眼界有能學到新技術，學會推陳出新，并以次吸引更多的客源，平時須多留意時尚美容保健類資訊雜志，關注行業(yè)發(fā)展動向，并隨時體察顧客不斷變化的消費需求，所有這些將對你選擇引入新技術新項目大有幫助。

九、善做廣告

美容院老板愈來愈重視廣告宣傳工作了，因為現(xiàn)代傳播手段和廣告技巧的不斷提高，已成為消費者選擇消費的重要參考依據(jù)。如果良好的口碑能讓一百人知道，那么好的廣告就能讓一**知道，美容院有品牌，優(yōu)勢項目和經(jīng)營特色，以及重大促銷活動，必須要借助廣告力量廣而告之，從而為美容院招來大量的客源。

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