沈陽(yáng)北站預(yù)訂差旅酒店在線咨詢“本信息長(zhǎng)期有效”

時(shí)間：2020-03-05作者：沈陽(yáng)康呈酒店管理有限公司瀏覽：97

防滑：酒店內(nèi)提前做好防滑措施，同時(shí)可安排服務(wù)員在門口幫忙收拾傘具，以免雨水打濕前臺(tái)地面造成客人滑倒受傷；雨具：酒店可根據(jù)成本，提前備好可供租借的雨傘雨具等，也可以提供一次性的雨衣、鞋套等物品。特別對(duì)于旅游景點(diǎn)的酒店，如果能夠提供雨衣和鞋套，減少客人的出行困擾，客人也會(huì)大受感動(dòng)。干衣：雨雪天氣客人的衣服可能會(huì)被打濕，酒店有洗衣房，可主動(dòng)詢問客人是否需要洗衣服務(wù)。若沒有可根據(jù)實(shí)際情況，為客人多提供一些衣架、晾曬桿等物品，供客人晾曬衣物。










酒店出租率高和低有兩個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)是流量，就是酒店?duì)I銷人員引流的效果，二是存量，就是酒店復(fù)購(gòu)率高和低。如果兩個(gè)方面做的都不好，酒店的出租率就不會(huì)高。這里講的復(fù)購(gòu)率就是我們常常說的回頭客。在酒店經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過程中，無論是哪個(gè)部門，什么樣的工作，只有一個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)，就是如何做才能讓客人復(fù)購(gòu)。比如，客房部的工作，衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是客人是否滿意，客人是否能夠復(fù)購(gòu)。











酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，閩臺(tái)作飯店，港澳、馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供*、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。








沈陽(yáng)康呈酒店管理有限公司專注于酒店服務(wù)等

• 詞條

  詞條說明

• 預(yù)訂出差酒店詢問報(bào)價(jià),宜尚沈陽(yáng)北站店-**

  針對(duì)不同的節(jié)日節(jié)點(diǎn)，為客人提供符合時(shí)節(jié)的氛圍，能讓客人能在這個(gè)特殊的節(jié)點(diǎn)留下屬于酒店的記憶，較容易激發(fā)客人**的可能。在傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)，酒店可以將酒店的日常的“歡迎光臨”改成節(jié)日問候，如：新年快樂、圣誕快樂等。酒店可根據(jù)實(shí)際情況，在前廳，走廊等公共場(chǎng)合，可以適當(dāng)裝點(diǎn)一些符合時(shí)節(jié)的元素，如圣誕節(jié)可在前廳放上一顆圣誕樹，春節(jié)在前臺(tái)放上有裝飾的禮花等擺件，兒童節(jié)前后在前廳布置增加親子元素等。 酒店出租率高

• 出差酒店在線咨詢

  酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣，是由客人的滿意程度決定的?？腿说臐M意程度=客人現(xiàn)時(shí)的感覺—客人預(yù)先的期望。所以，除了給客人一個(gè)正確的期望值外，關(guān)鍵是要提高客人的現(xiàn)時(shí)感覺，而客人對(duì)酒店的感覺，則取決于酒店能否提供滿足客人需求的服務(wù)。眾所周知，客人的需求，既有一般的基本需求，又有個(gè)性的特殊需求，而且即使共同的需求也會(huì)因時(shí)間、情緒的變化而出現(xiàn)不同的要求。 貼心禮物：客人外出或離開時(shí)，有預(yù)算酒店也可以根據(jù)季節(jié)的氣

• 沈陽(yáng)出差酒店預(yù)訂服務(wù)為先

  酒店有哪些類型？按照用戶需求劃分，酒店可分為青年旅館、經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型、會(huì)議型、度假型、豪華型等。而按照管理性質(zhì)分，又可分為：集團(tuán)管理、連鎖管理、自主經(jīng)營(yíng)等。大家一定發(fā)現(xiàn)了酒店床品、毛巾、浴袍大多采用淺色的事實(shí)，這是因?yàn)椤皽\色顯得干凈”嗎？淺色床品、毛巾浴袍的確干凈整潔，而且淺色系床品讓人較容易入睡，酒店的床品、毛巾要頻繁洗滌、烘干、消毒、熨燙，艷麗的顏色很容易褪色或遭到破壞。 酒店服務(wù)的提供者是

• 休閑酒店服務(wù)至上「多圖」

  酒店同時(shí)擁有大小會(huì)議室3個(gè)：大會(huì)議室：可容納近200人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場(chǎng)層高2.8米、大型LED顯示屏、冰熱水飲水機(jī)、消毒柜、充電墻、白瓷杯、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接大型公司年會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、企業(yè)培訓(xùn)、酒會(huì)等活動(dòng)。小會(huì)議室：可容納近65人課桌式會(huì)議，無柱會(huì)場(chǎng)層高2.8米、投影、美國(guó)進(jìn)口JBL音響、飲水機(jī)、紙杯、大便簽、鉛筆、桌套、椅套，可承接中小型公司企業(yè)培訓(xùn)、座談會(huì)等活動(dòng)。 酒