觀麥案例 燕郊在線

時(shí)間：2019-06-03作者：深圳市觀麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：92

紀(jì)鵬飛：我曾是一個(gè)IT程序猿，跨界進(jìn)入農(nóng)業(yè)行業(yè)，現(xiàn)在在“燕效在線”做餐飲食材配送。如果你在周邊，無論你是有貨、有錢、有人，我都期待與你合作！

　　接到紀(jì)鵬飛的電話是在深夜11點(diǎn)，那時(shí)候我正在休假。他一開始咨詢就剎不住車，問了很多系統(tǒng)功能與實(shí)際運(yùn)作之間的結(jié)合問題：

　　“客戶不同的結(jié)算周期怎么處理？”

　　“客戶退貨的整個(gè)流程在系統(tǒng)里是怎樣的？”

　　掛掉電話是1小時(shí)34分。掛電話前最后一句話是：你這個(gè)銷售還真專業(yè)！

　　之后，紀(jì)鵬飛又整理了一系列的需求問題，每次溝通時(shí)間都不**1個(gè)小時(shí)。在這個(gè)過程中，我也獲得了更多這位創(chuàng)業(yè)兄弟的信息

　　程序猿



　　紀(jì)鵬飛曾經(jīng)是一個(gè)程序猿，輾轉(zhuǎn)待過暴風(fēng)影音、**世界、奇虎360。雖說收入算是非?？捎^，但是不甘于平淡生活的他，還是選擇了創(chuàng)業(yè)。

　　**次創(chuàng)業(yè)：大致生活。為社區(qū)用戶做到家配送，A輪融資達(dá)4000萬。但ToC的平臺(tái)需要大量補(bǔ)貼，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又多。在愛鮮蜂、閃電購(gòu)的夾擊下，很快沒有資金支持。

　　**次創(chuàng)業(yè)失敗后，紀(jì)鵬飛沒有直接回到企業(yè)工作，而是選擇了再次創(chuàng)業(yè)。像“小農(nóng)女”當(dāng)時(shí)的想法一樣，ToC客戶的客單價(jià)低，購(gòu)物頻次低，配送成本高。而餐飲類客戶的每天都要下單，每天下單金額也在幾百元以上，應(yīng)該是一個(gè)很好的項(xiàng)目。

　　在2016年6月，拉了另外的合伙人，加入燕郊在線，開始孵化餐飲配送業(yè)務(wù)。



　　IT系統(tǒng)搭建

　　由于團(tuán)隊(duì)的良好背景，項(xiàng)目上線后很快又拿到了資金支持?；谧约旱腎T背景，紀(jì)鵬飛深知企業(yè)信息化的重要性。于是在**時(shí)間組建了自己的IT團(tuán)隊(duì)，開始搭建自己的IT系統(tǒng)。

　　然而看似簡(jiǎn)單的訂單系統(tǒng)，真正做起來并不容易。十幾個(gè)開發(fā)人員，做了幾個(gè)月，較終只完成了一個(gè)看起來還可以的系統(tǒng)。





　　漂亮的商城和基本的訂單打印，并不能滿足ToB生鮮配送的復(fù)雜要求。開發(fā)人員的高昂成本，再加上創(chuàng)業(yè)初期的獲客成本，這個(gè)負(fù)擔(dān)并不輕。

　　終于，在今年3月份，紀(jì)鵬飛舍棄了自己開發(fā)系統(tǒng)，開始尋找市場(chǎng)上已經(jīng)成型的ERP系統(tǒng)。

　　貨比三家終選觀麥

　　市場(chǎng)上號(hào)稱做生鮮配送系統(tǒng)的企業(yè)并不止一家，紀(jì)鵬飛也選了幾家系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比。行業(yè)內(nèi)，對(duì)業(yè)務(wù)和IT同時(shí)非常了解的人并不多，如文章開頭所說，他的每次溝通都非常到位。遠(yuǎn)程的對(duì)比結(jié)果是，選出了兩家系統(tǒng)同時(shí)試用，其中一家就是觀麥。

　　遺憾的是，在短暫的試用后，他選了另外一家配送系統(tǒng)。因?yàn)樗X得兩家的功能都差不多，而那一家的系統(tǒng)報(bào)價(jià)比觀麥便宜3萬塊。這對(duì)于資金有些緊張的紀(jì)鵬飛團(tuán)隊(duì)來說，還是比較有吸引力的。

　　然而一個(gè)月后，再次接到他的電話，是來購(gòu)買“觀麥”系統(tǒng)的

　　“現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)不穩(wěn)定，上線用了一周，癱瘓了兩次。我們這行都是晚上作業(yè)，他們的技術(shù)晚上響應(yīng)不及時(shí)，我現(xiàn)在完全不敢睡覺?！?

　　于是，推倒之前購(gòu)買的系統(tǒng)和設(shè)備，燕郊在線和觀麥合作成功。

　　集中精力做業(yè)務(wù)

　　解決了棘手的IT問題，整個(gè)企業(yè)的作業(yè)流程有了本質(zhì)的突破。紀(jì)鵬飛開始全力發(fā)展業(yè)務(wù) 。

　　他跟我講，燕郊在線做業(yè)務(wù)有幾個(gè)原則 ：

　　1、生鮮質(zhì)量把控。雖然難，但這是生鮮行業(yè)的生命線。通過觀麥的幫助，我們可以建立產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)范化、信息化、透明化、可追溯的體系。

　　2、只做優(yōu)質(zhì)的客戶。拖欠賬款的客戶一律不做。做生意較重要的是誠(chéng)信，跟優(yōu)質(zhì)客戶合作，才是企業(yè)發(fā)展的方向。通過觀麥的賬單管理，客戶的結(jié)算記錄一目了然，很好地避免了壞賬風(fēng)險(xiǎn)

　　3、食品安全問題是重中之重。不管是國(guó)家政策，還是民之所向，都會(huì)越來越關(guān)注食品安全問題?，F(xiàn)在一些學(xué)校，單位的食堂，對(duì)于供應(yīng)商的資質(zhì)和貨品的來源非常重視。這對(duì)于資質(zhì)齊全的我們，是很好的機(jī)會(huì)！

　　未來的發(fā)展

　　讓老百姓吃上放心食材，

　　幫助餐廳食材選購(gòu)變得簡(jiǎn)單，

　　幫助我們的合作伙伴共同發(fā)展！

　　紀(jì)鵬飛在燕郊等你！

　　誠(chéng)邀合作伙伴！


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