伊春西林美容院留客方案供應(yīng)

時間：2019-05-16作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：97

 美容院較新拓客方法模式

一、常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端： 1、沒有把它當(dāng)個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。 2、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。 3、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。 拓客 二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來？ 1、美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意； 2、結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓**顧客或新顧客愿意接受； 3、通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感； 4、通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙； 5、通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。 三、美容院針對拓客的細(xì)節(jié)促進(jìn)方式： 1、以**優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。 2、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。 3、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。 四、主要銷售流程： 1、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)卡來完成會前銷售（三天激勵式售卡）； 2、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）； 3、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并借機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動。 五、促進(jìn)美容師立意方法。可根據(jù)實際情況而選擇。 找一些發(fā)起單位，較好是**職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機(jī)構(gòu)，如：美容院官方網(wǎng)站，某某工會，美協(xié)，某某報紙……，當(dāng)然要視操作者的社會關(guān)系而言。

 





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